Te rugăm să citeşti următorii paşi pentru finalizarea unei comenzi rapid şi în siguranţă.
A. Căutarea produsului dorit se poate face în două moduri:
1- direct în câmpul special de căutare
2- navigând în categoriile de produse direct din meniul afişat în stânga.
B. Odată produsul/produsele dorite identificate, te rugăm să le adăugi în coşul de cumpărături prin selectarea butonului “Adaugă în coş.”
C. Verificarea comenzii
După adăugarea fiecărui produs, alege să fii direcţionat către coşul de cumpărături. În această secțiune poti
- să revezi lista produselor selectate, să modifici cantitatea sau să renunţi la unul sau la toate produsele.
- completezi detaliile referitoare la adresa de livrare/facturare, cat si metoda de livrare.
- alegi modalitatea de plata.
Ulterior prin acceptarea Termenilor si Condiţiilor de Utilizare si Politica GDPR, vei putea apasa butonul din dreapta “Plasati Comanda” ca Oaspete sau avand cont de client deja pe Cattitude.ro.
D. Finalizarea comenzii
În urma lansării comenzii spre aprobare vei primi, în cel mai scurt timp, un e-mail de confirmare automată a înregistrării comenzii în sistemul magazinului online.
Acesta va conţine numărul comenzii, datele de facturare / livrare, modalitatea de plată/ produsele comandate, precum şi suma totală de achitat (transportul separat).
E-mailul trimis va specifică statutul comenzii ca fiind " Comandă în Confirmare ". Dacă în decurs de câteva minute nu ai primit acest e-mail este posibil că adresa ta de e-mail să fie greşită sau e-mail-ul să fie în secţiunea Junk/Spam. Te rugăm să ne contactezi eventual telefonic pentru rezolvarea situaţiei.
Atenţie: Acest email este confirmarea recepţiei intenţiilor tale de a achiziţiona anumite produse de pe Cattitude.ro, modalitatea de plata şi de transport aleasă.
Urmare înregistrării comenzii în sistemul magazinului online, Echipa Cattitude te va contacta telefonic pentru confirmarea şi finalizarea comenzii, conform stocului existent şi a altor condiţii de livrare şi de plată ce trebuiesc confirmaţi pentru primirea la timp şi rapid a comenzii solicitate.
Termenii agreaţi finali telefonic se vor regăsi în factura aferentă produselor comandate şi din acest moment comanda se consideră acceptată de ambele părţi.
Data livrării produselor de tip comandă specială îţi va fi comunicată înainte de plata avansului.
Pentru comenzile online magazinul nostru este deschis NON-STOP, aşa că te aşteptăm să ne vizitezi la orice ora din zi sau din noapte. Comenzile tale ajung la noi indiferent de ora la care au fost trimise.
Programul de lucru pentru a lua legatura cu echipa Cattitude :
L-V : 11.00 - 20.00
S :10.00 - 16.00
Comenzi Telefonice
Pentru comenzi telefonice de Luni până Vineri ai la dispoziţie următoarele numere de telefon:
+40741.358.423 interval orar: 11-20
Produsele de tip Comandă Specială, indiferent de categorie, se comandă astfel :
-
În baza cataloagelor furnizorilor şi producătorilor existenţi în portofoliul Cattitude.ro
-
În baza unor solicitări speciale.
-
Avans 50% la finalizarea comenzii şi 50% la livrarea produselor.
-
În cazul anulării comenzii, indifferent de motive, avansul se reţine de Cattitude.ro
-
Nu sunt acceptate la retur.
Folosirea fără acordul Cattitude Brands SRL a oricarui element cuprins pe magazinul online Cattitude.ro, se pedepseşte conform legilor în vigoare.
Conţinutul magazinului online ( grafică WEB, texte, poze,etc.) cade sub incidenţa legii pentru protecţia drepturilor de autor.
Comenzi în magazinul Cattitute Shop. Locaţia: Sos.Gh.I Siseşti 225B, BL1, SC.1, MEZANIN, sector 1, Bucureşti